基于心理觉察的管理新思维——做一个会“读心”的领导者
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课程背景:
这是一个“心理人时代”,“走心”管理是上策,克服管理中“三反”行为:即反科学、反人性、反常识。
✪ 管理者发出的不仅是“执行命令”,还有情感色彩,对员工产生心理影响,需要提升对话与共情能力。
✪ 凡是否定或忽视属下感受只专注目标的,属下往往夸大任务难度——这是弱者对付强者的“有力武器”。
✪ 管理是不连续的,经验是有针对性的。新生代与管理者之间代际差异如何弥合?背后心理机制又是什么?
✪ 以提升员工高自尊为依托,引发管理者洞察人性的底层逻辑,企业依此调整管理行为、重新思考激励机制。
课程收益:
● 深度解析管理者为什么要具备人本主义领导力和柔性管理智慧,刚柔并济、强弱兼顾;
● 注重系统性、实用性、互动性,管理四心法+七个配套练习,让学员现场体验内化效果;
● 根据中国文化背景特点,结合组织行为学前沿成果,参透和激发管理思维多重选择性;
● 切入“心理学四大流派”应用的基本面,矫正下属工作行为形成闭环,让管理轻松高效;
● 传授管理的“新思想、新方法、新工具”,将经典心理实验、结合案例、工具一并授予。
第一讲:偏见——管理的正心
硬核思想:真正接纳团队是由多元化个体所组成
一、心理实验:巴纳姆效应
视频:《谁不值得信任?》
二、对管理现象的反思
1. 偏见的标签效应与心理歧视
2. 什么样的属下容易感受偏见?
3. 自恋人格崛起如何应对?
4. 接纳多元化个体时代
练习环节1:《看红问蓝》
练习环节2:《集中轰炸》
三、在管理中的两大应用
1. 改变不良偏见的四个方法
1)转移注意力焦点
2)学会接纳不同
3)克服经验主义惯性
4)避免自我中心意识泛滥
2. 偏见不需要完全取消,为什么?
案例练习:《期待效应与降低火药味》
第二讲:自尊——管理的护心
硬核思想:坚信每个属下都有发展自我潜能的内在力量。
一、心理实验:获奖者长寿实验
练习环节:《对画》
模型:《你从未见过的“九层妖塔”》
二、对管理现象的反思
1. 为什么有人会更积极地评价自我?
2. 为什么说“管理是有自尊的爱”?
3. 为什么有人害怕失败,也同样害怕成功?
互动环节:优势树练习
三、如何建构团队成员的“整体高自尊”?
1. 自我证明
2. 对标学习
3. 重要他人言语肯定
4. 主动贡献,突破阈值
工具练习:“自尊三观模型”
视频案例:《证明,不是虚荣,是需要》
第三讲:动机——管理的同心
硬核思想:员工自主动机水平越高,行为的主动性和持久性越好。
心理实验:斯坦福监狱实验
练习环节:《你要放弃谁?》
一、“路西法效应”对管理现象的反思
1. 有害的“人性假设”
1)性本懒
2)靠强制
3)不负责
4)习得性无助
2. 唤回属下健康合理的工作动机
二、自主动机“四感联动”在管理中的应用
1. 公平感
2. 主力感
3. 控制感
4. 意义感
案例分析:《避免职场PUA》
第四讲:强化——管理的定心
硬核思想:重点关注员工外显行为,辅以环境条件刺激
心理实验:鸽子强化实验;心灵手巧还是手巧心灵?
一、对管理现象的反思
1. 为什么属下很难改变成你要的样子?
2. “心理舒适区”一定舒适吗?
3. 如何帮助属下战胜“心理舒适区”?
4. “意义炼金术”的作用是什么?
案例:《谁在假积极?》
二、“强化物”在管理中如何负向激励?
1. “矫正式强化”五大方法练习
1)拉波波特批评法
2)纠正员角色
3)情感账户模型
4)魔鬼代言人制
5)同侪压力
2. 如何改变不良人格底色?
练习环节:情境四极;《中国机长》与修路文化
3. 两种特殊强化
1)系统脱敏
2)厌恶排斥法
4. 刻意练习与行为结果
案例:《老张的故事》