曾诗斯（深圳）
实战商务礼仪与辅导专家
实战商务礼仪与辅导专家-曾诗斯老师
授课领域：礼仪素养提升，高端商务礼仪、接待流程制定等
讲师简介
曾诗斯老师拥有12年省级媒体及培训授课经验+8年商务场景表达呈现辅导经验+7年播音主持专业经验，并对所讲课程中的商务礼仪落地应用、接待流程细节把控、场景表达精准呈现、职场声音形象塑造等方面有完整体系化的授课思路及经验。
讲师介绍
12年省级媒体及培训授课经验
8年商务场景表达呈现辅导经验
香港大学管理心理学硕士
四川师大播音主持艺术学士
国家教育部认证高级礼仪指导师
国际六秒钟情商认证讲师/测评师
曾任：湖南公共频道新闻节目丨记者
曾任：湖南卫视气象节目丨主持人
曾任：广东五叶神集团丨培训经理
擅长领域：礼仪素养提升、高端商务礼仪、接待流程制定、服务效能管理、主持训练、声音塑造、科学发声、台风打造……
实战经验：
曾诗斯老师拥有“三方”经验（12年省级媒体及培训授课经验+8年商务场景表达呈现辅导经验+7年播音主持专业经验）并将其融为一体，导入企业，转化落地。
01-【礼仪实战经验】基于媒体人前沿思维、东方审美视角，对职业形象管理有独特见解，帮助企业员工打造符合度高的职业化商务形象。
02-【接待实战经验】负责省级卫视气象影视部对外接待宣传、包括中国国家气象局、湖南省政府厅级部级各层级的宣传接待工作。主导企业对外接待中总办接待小组的专业辅导、包含高规格接待标准、岗位能力提升等项目，坚守“接待就是生产力”的目标理念。
03-【表达辅导经验】帮助政府、事业单位、企业员工辅导主持、演说、讲解、宣讲等场景的表达呈现，多位播音主持高中艺术生快速通关专业面试，擅长从“不会讲”到“精彩讲”的精细辅导，坚持讲练结合、以练带学、打造个人表达风格的培训理念，提升专业人才的定向素养提升。
老师对所讲课程中的商务礼仪落地应用、接待流程细节把控、场景表达精准呈现、职场声音形象塑造等方面有完整体系化的授课思路及经验，曾为中国建设银行、中国银行、中国中铁、中国建筑、中交集团及大型民企进行系列课程培训，累计授课近400场、累计学员共50000+，课程满意度达98%。
部分代表授课案例：
▲《商务接待礼仪》累计授课60期：中国交通建设、中车时代电动、中电建路桥、中电太极等，通过对知识点“讲、练、用”，以实战训练的方法进行辅导，帮助学员从意识到固化再到提升。
▲《职场礼仪与职业素养》累计授课48期：中国银行、华夏银行、云南昆药集团、浙江华海药业、广州钢铁集团、广东奥马冰箱等。结合银行与企业的岗位特点，将实用礼仪融入到课程，提升商务精英未来工作中商务往来的处事能力。
▲ 《大客户销售礼仪》累计授课30期：上海金龙鱼、周大福、深圳紫光同创、福建南王科技等。帮助学员具备由内而外清晰思路，如何做才是对客户最尊重的行为表达。
▲ 《高标准接待流程与会务管理》累计授课16期：上海期货交易所、中建集团、重庆通用工业、广汽本田等。课程结束后受训学员对外接待呈现出的专业水平，获得来宾方的高度肯定，全面提升了员工的接待服务能力。
▲ 《讲解员礼仪与表达训练》累计授课25期：中国通信产业服务、广东博深高速、湖北联投集团、上海银行深圳分行、中国郎酒等。通过2-3天精细化现场督导、帮助企业讲解员快速上岗、承担对外窗口与形象的重要讲解接待工作。
▲ 《声值塑造——声音形象打造》累计授课22期：雅漾美妆、雅萌美容仪、李宁、彪马等。注重科学发声核心练习方法，擅长从细节问题进行针对性辅导，点评学员直击痛点给出具体提升要点。课后学员能固化科学发声法、有效提升主播职业能力及销售业绩。
▲ 曾为中国建设银行进行《“青春建言”主持人大赛训练营》项目培训，以线上辅导+线下实战针对性训练的方式，将表达语言、舞台角色、舞台台风、主持技巧等方面融合，帮助学员做多维度实战练习，以迅速落地化的方式进行主持人大赛呈现，得到银行方领导的高度认可，参营学员在后续工作实践中有效得到提升。
▲ 曾主导广东农信金融《员工礼仪应用》项目，结合调研情况、3期线下课程及对企业的深度了解，独立编写《员工礼仪应用手册》，将礼仪知识、农信文化、员工特点相融合，制定农信员工适用的礼仪应用标准，项目结束后礼仪标准上传内部学习平台、作为员工长期学习的重要内容。
主讲课程：
【实战礼仪类】
《商礼塑品牌——高端商务接待礼仪与应用》
《商礼创未来——银行商务礼仪与沟通艺术》
《商礼影响力——职场商务礼仪与素养提升》
《卓越服务 赋能品牌——地产物业服务礼仪与沟通应对》
《礼学应用 彰显规格——企业接待礼仪与场景实战应用》
【表达呈现类】
《行之有礼言之有道——展厅讲解礼仪与表达能力提升》
《台风打造——商务主持礼仪与实战训练》
《声值塑造——商务场景化声音形象打造》
【表达辅导类】
《定向场景精准表达辅导》
【微咨询项目】
《商务接待流程体系设计》
《展厅讲解全方位体系设计》
《科学发声固化训练营》
【版权课程】
《商礼塑品牌——企业接待礼仪场景化应用》
《声值塑造——打造商务场景化专属声音形象》
授课风格与个人特点：
声音感染力：主持人语言风格、学员口中的“央视范儿”听觉感受盛宴；
讲台影响力：14年党龄背景、集东方女性的优雅与湖南姑娘的直爽于一身；
授课控场力：擅于结合培训目标与现场学员感受、根据实际情况快速调整控场。
【建筑】中建二局深圳、中建三局深圳、中建四局深圳、中建五局湖南装饰、中建深圳装饰公司、中铁一局广州、中铁二局深圳、中电建路桥集团、中电建环境分公司、广州钢铁集团、广东特建发东部投资、深圳建筑设计研究院……
【交通】广东江门西部沿海高速、广东博深高速、中交航天局、中交四航局、广东粤安航运、中车时代电动、深圳巴士集团、广州白云机场股份……
【能源】国网湖北电力、中石化广州、巴陵石化岳阳、兴长石化岳阳、中海油深圳燃气、广东东莞水务公司、深圳深水水务咨询、广州市自来水公司……
【政府/国企】深圳市生态环境局、四川成都党校、河北唐山人力资源、珠海社会福利中心、山东济宁国投、广州工业控股集团、深圳紫光同创电子、湖北华工智能云科技、珠海正方控股、泰州文旅集团、黄山文旅集团、深圳励剑集团、深圳社工协会、深圳市少年宫、深圳盐田保安服务、珠海保安集团、广州广告集团、湖南新华书店、福建数字福建云、重庆通用工业集团（军工）、中电太极集团（军工）、重庆长安工业集团（军工）……
【医疗】云南昆药集团、广州白云山何济公、中核海得威生物、华美浩联医疗、深圳市帝迈医疗、浙江华海药业……
【地产】碧桂园地产惠深区域、珠江投资地产深圳分公司、大百汇集团地产公司、深圳市彭成集团、合正集团物业公司、深圳保众物业、深圳鹏广达地产、深圳勤诚达地产、深圳铭兴地产、正中投资商业物业、广东方直珑湖湾、广州景业名邦、保利地产茂名……
【通信】中国联通（东莞、佛山、梅州）中国通信产业服务公司（广东省、河南省、云南省、深圳市）、中国电信（上海、佛山、韶关、江门）、中国移动成都……
【银行/金融】中国银行（苏州、昆山、盐城、鹤岗、大连）、中国建设银行（广州、贵阳）招商银行广州、中国工商银行深圳、交通银行贵阳、上海银行深圳分行、华夏银行（哈尔滨、东莞、厦门）、农商行（江苏）、兴业银行（上海总部）、中国邮政东莞、天津银行、四川达州银行、中交投资集团、湖北联投新城投资、上海期货交易所、广东佛山金融投资控股、广东农信金融、太平人寿昆明、平安普惠东莞、中国人寿嘉兴、东莞证券、深圳前海基金……
【互联网】海普蒙特科技、广州天维信息技术、深圳卫盈联信息技术、福建南王科技、深圳市海柔创新科技、扬州扬杰电子科技、深圳绿米联创科技、名鞋库网络科技、深圳鼎信通达、杭州碧捷电商、智高点知识产权、上海雅漾美妆……
【快消】太古可口可乐（广州）、中国郎郎酒、汤臣倍健珠海总部、上海金龙鱼集团、深圳酒类行业协会……
【其他行业】广汽本田（广州总部）、周大福珠宝、周六福珠宝、深圳明丰珠宝、金利珠宝、湖南财金教育集团、上海金桥集团、深圳华侨城酒店、广东光宝电子科技、广东佛山蓝德堡、广东江门卡迪、暨南大学、广东奥马冰箱、中山数码模公司、简一瓷砖、山西黄崖洞景区、山东微山湖景区、上海东方教具、诺普信股份、华辉人力集团……
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